宅配買取に関するご注意
必ずお読み下さい
買取に関しまして
- 当社は現時点では、法人向け及びインボイス事業者との買取を行っておりません。
- 店舗の買取価格に関してはお答えできませんので、直接店舗へお持ち込みください。
- 買取金額が5,000円未満または商品5点未満の場合は送料が掛かります。
- 18歳未満の方の場合、お申し込みをお受けできませんので、保護者様よりお申し込みをお願いいたします。
- お客様のお手元に現物の商品が無い状態での査定依頼、買取依頼はお断りさせていただいております。
- 以下の商品につきましては宅配買取では買取をお断りさせていただいております。
秋葉原各店舗では買取をしておりますので、店舗へお持ちください。
また、下記以外の商品でもお断りさせていただくことがございます。
・プライズ品(ゲームセンター景品) ・ガレージキット ・ぬいぐるみ ・一番くじ等のくじ下位賞 ・キャラクターグッズ類
お申し込みに必要な物
- ①【身分証明書】、②【銀行口座番号】、③【申込み書類】が必要となります。
- ① 身分証明書
・運転免許証、健康保険証、旧パスポート等の身分証明書のコピーを提出、又は写真をメールで送信していただく必要があります。
(現住所が裏面に表記してある場合は裏面のコピーも必要になります)
・健康保険証マスキング例
本人確認書類として「健康保険証」をご提出いただく際は、「保険者番号」「被保険者等記号・番号・枝番」「QRコード(記載のある場合のみ)」を隠した状態でご提出ください。
例

・マイナンバーカードの場合は、個人を特定できる個人番号等を特定できる番号を隠した状態でご提出ください。
・住民票、2020年4月以降発行の住所の記載のないパスポートでの買取はお断りしております。
- ② 銀行口座番号
買取金額入金のための銀行口座番号が必要となります。申込み書類にご記入ください。
振込手数料は弊社負担となります。
- ③ 申込み書類
申込み書類は買取りキットに同梱して送らせていただきます。
買取りキットに関して
- 買取りお申し込み受付け後、弊社から「買取りキット」をお客様に発送いたしますので、宅配キット発送のご連絡から7日以内に商品の発送を行ってください。
- 買取り商品を発送後、弊店にメールにて発送のご連絡いただけますと商品到着時の確認が早くなり、買取までのお時間が短くなります。
- 宅配キット発送のご連絡から7日以内に発送ができない場合は仮査定にてご提示した金額どおりの買取りを行えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 宅配キット発送のご連絡から7日以内に発送ができない場合必ず事前に弊店にご連絡下さい。
- 宅配キット発送のご連絡から7日が経過した場合、買取りのご依頼をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
- 無断、または指定配送業者以外の着払いでお荷物が届いた場合、送料の請求をさせていただくことがございますので、何卒ご了承ください。
- 輸送時の商品破損等に関しましては、当店では責任を負いかねます。輸送に関しましての梱包は厳重に行っていただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
書類・身分証明書に関して
- 宅配キットの配送先ご住所と身分証明書のご住所が違う場合買取ができない場合がございます。
- 同梱されております中古買取申込書には、お名前・フリガナ・生年月日・年齢・ご住所・電話番号・身分証明書の種類・ご職業のご記入と押印をよろしくお願いいたします。
- お申し込み時にご用意していただく身分証明書や口座番号等の個人情報が記載された書類は弊店にて厳重に保管いたします。キャンセルの際にはシュレッダーにて処分させていただきます。(お客様への返送は出来かねますのでご了承下さい。)
- 買取申し込みの際の記載事項に記載漏れがありました場合、弊店からメールにてご連絡いたします。この際、3営業日以内にご連絡を頂けない場合は買取のご依頼をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
買取り査定に問題があった場合
- お客様にご記入いただきました商品詳細と実際に送られてきた商品状態に差異があった場合、メールにてご連絡(その上での査定金額の提示)をいたしますので、メールの内容をご確認のうえ、3営業日以内にご返答をお願いいたします。
- 買取り査定にてキャンセルの場合、着払いにてご返送になります。
- 3営業日以内にご連絡がない場合、他の商品に関しましては、自動的に買取りが成立し、仮査定どおりの買取金がご入金されます。
- ご連絡がない場合、差異がありました商品に関しましては着払いにてご返送されますので、予めご了承ください。
ご入金について
- 買取り査定が満額の場合、メールにてご連絡と共にお振込みの手続きをいたします。
- お取引が完了し、入金後の返品やキャンセルに関しましては、一切お受けできかねますのでご了承下さい。
お問合せ
- 電話番号 03-5298-5227(受付時間:12時~18時)
- メールアドレス kaitori@x-jpn.co.jp
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